El campo laboral en Irlanda abre sus puertas a personas de cualquier parte del mundo que hablen español. Las vacantes están disponibles en diferentes áreas y los colombianos pueden aplicar.
(Lea: Sena abre 4.000 vacantes para personas sin experiencia laboral).
ATENCIÓN AL CLIENTE
La empresa Viagogo se dedica a la venta de entradas para música, deportes y espectáculos alrededor del mundo. En este momento, requiere personal en el Condado de Limerick al oeste de Irlanda. En especial se está buscando una persona encargada de la atención al cliente con fluidez en español.
En este caso, las funciones serían:
• Mantener alto nivel de servicio por vías telefónico y correo electrónico.
• Habilidades de servicio rápido, preciso y amigable con los clientes
• Representar y vender la plataforma y herramientas
• Relacionamiento con los clientes y otros equipos.
ESPECIALISTA EN INVESTIGACIÓN
Desde Amazon Ireland Sup Svcs Ltd, se busca personal con habilidades en español e inglés para de redactar respuestas escritas oportunas y eficientes y así mejorar la comunicación con los clientes internos y externos.
Los requisitos para esta vacante son:
• Manejo de Microsoft Office, incluidos Outlook, Word y Excel.
• Capacidad de aprender y compartir conocimientos en un entorno de equipo global.
• Manejo del tiempo de manera efectiva y habilidades para manejar múltiples tareas.
CONSULTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE
La empresa DocuSign®, en Dubín, se encarga de brindar apoyo a las organizaciones a la hora de conectarse y automatizar procesos de documentación. Actualmente requieren un colaborador que se cumpla las funciones de un consultor de atención al cliente para que brinde reportes a las directivas.
En este cargo tendría que desempeñar las siguientes funciones:
Entender la operación de la compañía y los beneficios de los productos que ofrece
Capacitar e informar a los clientes sobre los servicios, hacer demostraciones y solucionar problemas.
Tener reuniones por medio de los canales de comunicación con los clientes y equipos de DocuSign® para brindar un acompañamiento oportuno.
AGENTE DE INCUBACIÓN DE COMERCIO
Desde Accenture, empresa que tiene servicios y soluciones de estrategia y coautoría digital, buscan un agente de comercio que tenga fluidez en español.
Las funciones serían:
• Minimizar riesgos y tendencias de estafa
• Brindar ayuda a los usuarios con los servicios brindados por la compañía
• Mantener comunicación con los agentes y líderes para solucionar problemas
• Tener contacto con clientes para afianzar lazos comerciales.
(Además: La formalidad en el turismo local creció 25,6% en 2021).
Archivo particular
ESPECIALISTA EN SERVICIOS DE PUBLICIDAD
La sede de TikTok en Dublín busca un especialista en servicios de anuncios publicitarios que tenga dominio del español. Allí tendría que desempeñarse en:
Mediar entre clientes internos, externos y el equipo temas relacionados con consultas frecuentes
Recopilar comentarios y sugerencias para dar soluciones por medio de su plataforma.
Realizar análisis sobre datos y tendencias para aumentar las ganancias y el éxito de la plataforma.
Crear un enlace con varios departamentos de TikTok y así solucionar problemas sobre sus servicios.
ESPECIALISTA EN OPERACIONES DE BÚSQUEDA
Este cargo también está disponible para TikTok y la persona tendrá que encargarse de analizar la operación el contenido y optimizar las estrategias desde el lado de las tendencias.
Trabajará en colaboración con R&D/PM/operaciones para optimizar los procesos llevados actualmente
ESPECIALISTA EN CUENTAS
Intrum, proveedor de servicios de gestión de crédito, busca un especialista que hable en español para fortalecer su equipo en Dublín.
Las funciones del cargo son:
Responder y brindar apoyo en llamadas y correspondencia para los clientes, mejorando el proceso de cobro.
Contactar a los clientes y solucionar dificultades financieras para llegar a un acuerdo de pago.
(Lea: Según la Pila, aumenta a 10,3 millones los empleos formales).
Presentar informes sobre las acciones de manera trimestral o semanal.
Entablar relaciones eficaces con departamentos financieros de los clientes para que el trato sea el mejor posible.
REPRESENTANTE DEL SERVICIO AL CLIENTE
Hertz, empresa de alquiler de vehículos de aeropuerto a nivel mundial, solicita en Dublín un representante de servicio al cliente con español fluido.
Funciones:
• Experiencia en ventas, servicio al cliente o centro de contacto.
• Fluidez en español y buen nivel de inglés.
• Habilidades para resolver problemas de manera efectiva
• Habilidad para trabajo en equipo.
• Se solicita certificado de estudios o un nivel de educación equivalente.
Las formas de aplicación a cada una de las vacantes está disponible en las páginas oficiales de las empresas.
PORTAFOLIO
Con información de EL TIEMPO*
Fuente: Portafolio
